Kemajuan di bidang kecerdasan artifisial, atau artificial intelligence (AI) telah dimanfaatkan banyak perusahan teknologi informasi digital sebagai penyedia data dan informasi yang lebih lengkap karena me-remake apa yang dipikirkan oleh manusia.
Seperti perusahaan Google, yang dikenal sebagai perusahaan mesin pencari data, kini mengembangkan Google Gemini.
Diskusi yang digelar oleh Center for Technology & Innovation Studies (CTIS) pada Rabu (14/5/2025) mengangkat tema Aplikasi AI untuk Pemberdayaan Usaha Mikro, Kecil dan Menegah (UMKM) di Indonesia.
Tampil sebagai nara sumber Sugianto Yoannatan W, selaku Education Lead Google Cloud Indonesia, sedangkan moderator Dr Ir Jarot S Suroso, MEng.IPU, yang juga pengurus CTIS dan Sekjen IATI.
Sugianto Yoannatan menjelaskan, Google menghadirkan Gemini untuk Google Workspace, sebuah inovasi mesin asisten bertenaga kecerdasan buatan (AI) yang dirancang untuk merevolusi cara pengguna bekerja sehari-hari.
Terintegrasi dengan aplikasi Google Workspace yang familiar seperti Gmail, Google Docs, Google Sheets, Google Slides, dan Google Meet, Gemini hadir sebagai mitra cerdas yang siap membantu meningkatkan efisiensi dan produktivitas.
Sugianto memaparkan beberapa keuntungan spesifik Gemini bagi UMKM, yaitu peningkatan produktivitas dan efisiensi operasional. Saat UMKM mempromosikan produk melalui website, Gemini akan membantu banyak hal. Mulai dari menyusun email promosi, membantu menjawab pertanyaan pelanggan, membuat pengumuman secara professional hingga membuat konten pemasaran yang lebih mudah.
“Gemini membantu menghasilkan ide konten, draft postingan di media sosial, deskripsi produk hingga presentasi penjualan yang menarik,” ujar Sugianto.
Gemini juga membantu menganalisis data sederhana untuk penjualan dan pelanggan di Google Sheets. Hal ini memudahkan pengusaha UMKM untuk mengidentifikasi tren di pasar.
AI buatan Google ini membuat ringkasan informasi penting dengan cepat.
Pemilik UMKM mudah memahami poin-poin utama dari email, dokumen, dan transkrip rapat tanpa membuang banyak waktu.
Adanya Gemini, secara tidak langsung membebaskan waktu pemilik UMKM dari hal hal yang bersifat administratif & manajemen, sehingga bisa fokus pada hal hal strategis dalam pengembangan bisnisnya.
Tidak kalah menariknya adalah Gemini membantu membangun komunikasi antara pengusaha UMKM dengan konsumen.
“Kecerdasan buatan ini membantu merespons pertanyaan dan permintaan pelanggan secara lebih cepat, personal dan professional,” kata Sugianto.
Bahkan sebagai asisten, Gemini bisa membuat materi promosi lebih menarik dengan ide-ide kreatif dituangkan untuk brosur, postingan di media sosial dan presentasi.
Di tengah maraknya konten-konten promosi produk, Gemini menyumbang ide konten pemasaran yang segar, yang menjangkau pasar.
Bahkan membantu menuliskan deskripsi produk lebih informatif untuk toko online atau katalog.
“Dan kami menggunakan data-data dari Google untuk membantu semua pengguna Gemini,” ujarnya.
Dengan kata lain, hadirnya AI Gemini ini akan membuat operasional sebuah UMKM akan menjadi lebih efisien.
Sugianto mengingatkan bahwa Gemini adalah alat bantu, dan luaran yang dihasilkan tetap memerlukan peninjauan serta penyesuaian sesuai dengan kebutuhan bisnis. “Secara keseluruhan, Gemini untuk Google Workspace memiliki potensi besar untuk menjadi aset berharga bagi UMKM,” kata Sugi.
Kemampuannya memberdayakan pengguna, dengan bantuan AI di berbagai aspek pekerjaan, Gemini diharapkan dapat membantu UMKM bekerja lebih cerdas, meningkatkan efisiensi, serta membuka jalan menuju pertumbuhan lebih signifikan tanpa memerlukan investasi besar. ***
